Pechhulp

Pechhulp voor voertuigen 24/7

Garage Tonon is overal in Metz actief: op de snelweg, in het centrum, op het werk of thuis. Ons team behandelt snel en efficiënt alle soorten mechanische of carrosserieproblemen.

Een depanneur bellen

03 82 86 20 20

Onze pechhulp diensten

Tot uw dienst!

Pechverhelping op de snelweg

Wij komen onmiddellijk en veilig op de snelweg ter plaatse. Onze teams plaatsen de nodige tijdelijke elementen om een betrouwbare overdracht te garanderen, ongeacht de aard van de storing.

Slepen

Wij verzorgen het slepen van elk voertuig naar onze werkplaats, met aangepaste uitrusting om de carrosserie, de ophanging en de structurele elementen van het voertuig te beschermen.

Assistentie

In geval van een lichte storing komen onze technici ter plaatse. Wij voeren dringende reparaties uit met inachtneming van de normen, ook aan hybride en elektrische voertuigen.

Ons dekkingsgebied

Wij zijn gevestigd in Florange en zijn actief in een straal van 100 km, in Metz, Luxemburg, Nancy en in alle omliggende gemeenten op de hoofdwegen (A31, A4...). Onze kennis van de sector garandeert snelle reparaties, waar u ook bent.

Een depanneur bellen

Verloop van een pechverhelping

Zodra we de oproep hebben ontvangen, lokaliseren we snel het voertuig, sturen we een erkende depanneur en stellen we een diagnose ter plaatse. Als het probleem klein is (band, accu, benzine...), wordt de reparatie onmiddellijk uitgevoerd. In geval van langdurige immobilisatie gaan we over tot slepen. Indien nodig kan een vervangend voertuig worden aangeboden.

Onze tarieven voor pechhulp voor uw voertuig

U krijgt een duidelijke offerte. Het tarief omvat verplaatsing, diagnose, slepen, onderdelen en controles. Flexibele betaling, mogelijke verzekeringsdekking en garantie op alle werkzaamheden.

Heeft u dringend pechhulp nodig?

Een depanneur bellen

Klantbeoordelingen

Wat onze klanten over ons zeggen

Spoedpanne uitgevoerd door garage Tonon, Sébastien in de werkplaats was zeer snel. BEDANKT aan het team. Ik beveel deze garage aan

Nordine B.

23/07/2025

Een garage met uitzonderlijke familiewaarden! Ik wil mijn diepe dankbaarheid uiten aan alle administratieve, logistieke, voorbereidings- en werkplaatsteams voor hun vriendelijkheid en voorbeeldige professionaliteit.

Mijn ervaring werd gekenmerkt door de opmerkelijke reactiesnelheid van de garage bij een pechgeval op de snelweg, en nogmaals was het professionaliteitsniveau van de medewerkers gewoonweg perfect.

Wat me ook indruk maakte, was de diversiteit en kwaliteit van het assortiment voertuigen dat de garage aanbiedt, zowel voor bedrijfswagens als voor dagelijkse voertuigen. Bovendien zijn de klantenservice en de werkplaats hun reputatie waardig: gewoon uitzonderlijk!

Kortom, ik kan deze garage alleen maar van harte aanbevelen voor hun onberispelijke service en toewijding aan klanttevredenheid. Een meer dan positieve ervaring in alle opzichten! Ook complimenten aan de managers voor het runnen van deze mooie garage.

Leo D.

23/07/2025

Na een ongeluk van mijn partner op de snelweg werd onze auto naar garage Tonon gesleept.

Het hele team was echt aanwezig, betrokken en competent. Ze vroegen bij elk telefoontje hoe het met mijn partner ging, en ik kon een leenauto krijgen terwijl de expert en de verzekering het nodige deden. Echt een uitstekende ervaring, ondanks de omstandigheden.

Jean-Luc F.

23/07/2025

Geweldige ervaring!!! Ik raad garage TONON ten zeerste aan.

Een vrachtwagen gekocht op meer dan 1000 kilometer afstand en alles is heel goed verlopen. Zeer hartelijke en professionele ontvangst.

Efficiënt, eerlijk en zeer geruststellend!!! Bedankt voor jullie professionaliteit, ontvangst, advies, kwaliteit van dienstverlening en het nakomen van de termijnen. Ik beveel het meer dan ten zeerste aan. Bedankt aan het hele team van garage TONON!!!

Virginie V.

23/07/2025

Na een verkeersongeval werd mijn auto volledig verzorgd, van pechhulp tot reparatie en sleuteloverdracht. Alles was super.

Altijd een vriendelijk, lachend en behulpzaam contact! En de mogelijkheid van een leenauto.

Altijd een luisterend oor voor vragen na de reparaties.

Pechhulpverlener, monteur, carrossier, secretaresse, boekhouder… Top!

Thierry D.

23/07/2025

Trouwe partner sinds al enkele jaren, we zullen dit familiebedrijf dat zich onderscheidt in zijn vakgebied zonder aarzeling aanbevelen.

Een zeer aangename ontvangst, het is altijd een plezier om langs hun werkplaatsen te gaan.

Thomas L.

23/07/2025

VEELGESTELDE VRAGEN

Welke stappen moeten worden ondernomen in geval van een voertuigstoring?

In geval van een voertuigstoring in Metz of op de omliggende hoofdwegen is uw veiligheid de absolute prioriteit. Het is essentieel dat u stopt op een veilige plaats, uw alarmlichten aanzet en, indien de situatie het toelaat, uit het voertuig stapt en uit de buurt van de rijbaan gaat staan. Zodra de eerste voorzorgsmaatregelen zijn genomen, neemt u onmiddellijk contact op met een professionele pechhulpdienst. Garage Tonon biedt een gratis telefoonnummer dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is, ook op feestdagen. Tijdens uw gesprek lokaliseert ons team nauwkeurig uw positie en beoordeelt de situatie. Op basis van de diagnose die op afstand wordt gesteld, sturen we een erkende depanneur die ter plaatse komt voor een onmiddellijke reparatie of om uw voertuig naar onze erkende autoreparatiewerkplaats te slepen. Zodra het voertuig is overgenomen, wordt u in real time op de hoogte gehouden van de geschatte aankomsttijd, de voorwaarden van de interventie en, indien nodig, een vervangend voertuig.

Wat zijn de verschillen tussen pechverhelping en slepen?

Pechverhelping bestaat uit een interventie ter plaatse die het mogelijk maakt om een geïmmobiliseerd voertuig, indien mogelijk, weer aan de praat te krijgen. Dit type service wordt vaak gevraagd in geval van een lege batterij, verkeerde brandstof, een lekke band of een kleine storing die geen zware apparatuur vereist. Slepen daarentegen vindt plaats wanneer het voertuig een grotere storing heeft of niet ter plaatse kan worden gerepareerd, met name na een ongeval of schade. In dit geval wordt een sleepwagen ingezet om het voertuig naar een garage of erkende werkplaats te slepen. Bij Garage Tonon beschikken we over beide oplossingen en passen we onze reactie aan op basis van het type storing, het voertuig en de plaats van de interventie, of het nu gaat om een snelweg, een autosnelweg of een privéparkeerplaats.

Hoe werkt pechhulp met een verzekering?

Pechhulp, die in de meeste autoverzekeringen is opgenomen, stelt bestuurders in staat om te profiteren van een hulpdienst in geval van een storing of immobilisatie van hun voertuig. Het dekt over het algemeen de interventie ter plaatse, het slepen naar een erkende garage en soms zelfs een accommodatie of een vervangend voertuig. Afhankelijk van uw contract bieden sommige verzekeraars 0 km hulp, andere leggen een minimumafstand op tussen de plaats van de storing en de woonplaats. Wanneer u Garage Tonon inschakelt, controleren wij de voorwaarden van uw hulpverleningsgarantie, nemen wij contact op met uw verzekeraar en organiseren wij de interventie. Dankzij onze erkenning bij de grootste verzekeringsmaatschappijen is de afhandeling snel, duidelijk en vaak zonder vooruitbetaling voor u.

Welke informatie moet u de depanneur geven tijdens het gesprek?

Om ervoor te zorgen dat de interventie snel en efficiënt verloopt, is het essentieel om de depanneur vanaf het eerste telefoontje alle nodige informatie te verstrekken. U moet de exacte locatie van de storing aangeven (volledig adres, visuele herkenningspunten, afrit, kilometerpaal...), het merk, het model en het type van uw voertuig (personenauto, bedrijfswagen, motor, camper...), het type vermoedelijke storing (lekke band, verkeerde brandstof, rook, verdacht geluid...) en het aantal personen aan boord. Als u gedekt bent door een hulpdienst, vergeet dan niet de naam van uw verzekeraar te vermelden en, indien mogelijk, uw polisnummer. Met deze informatie kan het juiste materiaal worden ingezet, kunnen de interventietijden worden verkort en kan een optimale afhandeling worden gegarandeerd.

Hoe kan een veilig sleep worden gegarandeerd?

Het slepen van een voertuig is geen improvisatie. Het voldoet aan strikte normen die zijn vastgelegd in de verkeerswet en vereist materiaal dat is aangepast aan het gewicht, de structuur en de staat van het voertuig. Om de veiligheid van de bestuurder, de depanneur en andere weggebruikers te garanderen, moeten de zone worden beveiligd, het voertuig worden gestabiliseerd en goedgekeurde hef- en bevestigingsmiddelen worden gebruikt. Bij Garage Tonon wordt elke sleep uitgevoerd door een ervaren depanneur-sleper, met een sleepwagen die regelmatig wordt onderhouden en gecontroleerd. Wij respecteren nauwgezet het GVW van het gesleepte voertuig en passen onze methode aan aan de verkeersomstandigheden, de staat van het wegdek en de aard van de storing. Onze prioriteit: zorgen voor een risicoloos, snel en conform transport, zowel overdag als 's nachts, in de week of in het weekend.

Welke verzekeringen worden aanvaard door carrosseriebedrijven?

De meeste autoverzekeringen omvatten een garantie voor pechhulp, slepen en reparatie in geval van een ongeval of storing. Bij Garage Tonon werken we samen met de belangrijkste bedrijven zoals MAIF, MAAF, AXA, Matmut, Groupama, enz. Onze diensten zijn erkend en goedgekeurd, wat de afhandeling van reparatiekosten vereenvoudigt, of het nu gaat om het slepen van uw voertuig of om mechanische en carrosseriereparaties.Voorafgaand aan elke interventie helpen wij u bij het controleren van de clausules van uw contract, met name de voorwaarden met betrekking tot pechhulp op de snelweg, het ter beschikking stellen van een vervangend voertuig of het verwijderen van een wrak in Metz. Wij zorgen ook voor de verbinding met uw verzekeraar om onnodige stappen te vermijden.

Waarom kiezen voor Garage Tonon?

Kiezen voor Garage Tonon is vertrouwen op een lokaal verankerd pechverhelpings- en autoreparatiebedrijf, dat bekend staat om de kwaliteit van zijn diensten en zijn reactievermogen. Wij komen snel ter plaatse in Metz en in een brede omgeving, ook op de snelweg, in het centrum, op uw werk of thuis. Ons team van ervaren professionals zorgt voor een complete service, van pechhulp ter plaatse tot het slepen van uw voertuig naar onze erkende werkplaats, via persoonlijke assistentie en follow-up na de interventie.Op het gebied van carrosserie bieden wij alle diensten die nodig zijn om uw voertuig te herstellen: reparatie na een ongeval, uitdeuken, vervanging van onderdelen, restauratie, aanbrengen van constructeurslak, esthetisch of technisch onderhoud. Onze werkplaats is uitgerust met moderne machines en hoogwaardige materialen: geventileerde spuitcabine, richtbank, schuurschijven, professionele verharders, vernissen en multimerkpigmenten (Renault, Peugeot, Dacia en andere). Transparantie staat centraal in onze werking. Elke interventie maakt het voorwerp uit van een gedetailleerde offerte, en al onze diensten zijn gegarandeerd, zowel op de onderdelen als op de arbeid. Onze klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar om uw vragen te beantwoorden, een dringende interventie te organiseren of u te begeleiden bij uw stappen met uw verzekeraar. Wij geven u ook advies op maat om de levensduur van uw voertuig te verlengen, storingen te voorkomen en een optimaal onderhoud te garanderen. Bij Garage Tonon wordt elke situatie met ernst, efficiëntie en professionaliteit behandeld, om u een snelle, duurzame en veilige oplossing te bieden die voldoet aan de geldende veiligheidsnormen.

Pechhulp voor voertuigen 24/7

Onze pechhulp diensten

Pechverhelping op de snelweg

Slepen

Assistentie

Ons dekkingsgebied

Verloop van een pechverhelping

Onze tarieven voor pechhulp voor uw voertuig

Heeft u dringend pechhulp nodig?

Wat onze klanten over ons zeggen

VEELGESTELDE VRAGEN

Vul het onderstaande formulier in

Voertuig(en)

Selecteer een type voertuig

Beschrijf uw dienst

Contactgegevens

Vul het onderstaande formulier in

Voertuigen

Selecteer een type voertuig

Aantal voertuigen

Contactgegevens

Vul het onderstaande formulier in

Contactgegevens